Expédition

Politique d'expédition

Méthodes d'expédition

Nous expédions principalement via Royal Mail ou DPD (livraison standard). La livraison express peut être disponible à la caisse en fonction de votre emplacement. Veuillez noter que certaines destinations peuvent ne pas prendre en charge la livraison express.

Délais de traitement et de livraison

Nous nous efforçons de traiter votre commande rapidement. La livraison à la plupart des adresses physiques a généralement lieu dans les 10 à 15 jours suivant la date d'expédition, souvent plus tôt. Veuillez noter que pendant les périodes de forte demande, les vacances ou en raison des douanes internationales, de petits retards peuvent survenir. Nous apprécions votre patience et votre compréhension alors que les transporteurs s'efforcent de livrer votre colis le plus rapidement possible.

Informations de suivi

Les détails de suivi vous seront envoyés par e-mail dans un délai de 7 à 9 jours après la date de votre commande, et souvent plus tôt si possible. Si vous ne recevez pas de suivi dans ce délai, ou si vous avez mal saisi votre adresse e-mail, contactez-nous simplement et nous le renverrons manuellement. Vous pouvez également vérifier votre suivi directement sur notre site Web en saisissant votre numéro de commande et votre adresse e-mail.

Douanes et taxes

Les vêtements de sport ne sont généralement pas restreints dans la plupart des pays. Nous ne facturons pas de taxes ou de droits de douane à la caisse, et dans la plupart des cas, vous ne serez pas facturé par les douanes. Cependant, si votre pays évalue des frais, vous êtes responsable de leur paiement. De tels cas sont rares, mais les politiques peuvent varier selon la destination.

Articles endommagés, manquants ou incorrects

Si un article est manquant, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous efforcerons de corriger rapidement le problème et de vous assurer de recevoir le bon produit.