Envío

Política de Envío

Métodos de Envío

Enviamos principalmente a través de Royal Mail o DPD (envío estándar). El envío exprés puede estar disponible al finalizar la compra, dependiendo de su ubicación. Tenga en cuenta que algunos destinos pueden no admitir la entrega exprés.

Tiempos de Procesamiento y Entrega

Trabajamos arduamente para que su pedido sea enviado rápidamente. La entrega a la mayoría de las direcciones físicas suele ocurrir dentro de 10 a 15 días a partir de la fecha de envío, a menudo antes. Tenga en cuenta que durante las temporadas de alta demanda, días festivos o debido a aduanas internacionales, pueden ocurrir pequeños retrasos. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras los transportistas trabajan para entregar su paquete lo más rápido posible.

Información de Seguimiento

Los detalles de seguimiento se le enviarán por correo electrónico dentro de los 7 a 9 días posteriores a la fecha de su pedido, y a menudo antes cuando sea posible. Si no recibe el seguimiento dentro de este plazo, o si ingresó su correo electrónico incorrectamente, simplemente contáctenos y lo reenviaremos manualmente. También puede verificar su seguimiento directamente en nuestro sitio web ingresando su número de pedido y correo electrónico.

Aduanas e Impuestos

La ropa deportiva generalmente no está restringida en la mayoría de los países. No cobramos impuestos ni aranceles en la compra, y en la mayoría de los casos, las aduanas no le cobrarán. Sin embargo, si su país evalúa tarifas, usted es responsable de cubrirlas. Tales casos son raros, pero las políticas pueden variar según el destino.

Daños, Artículos Faltantes o Incorrectos

Si falta un artículo, está defectuoso o es incorrecto, contáctenos de inmediato. Trabajaremos rápidamente para corregir el problema y asegurarnos de que reciba el producto correcto.